Initializing intelligence
ما نقدمه
القدرات والنتائج التي يمكنك توقعها من هذه الخدمة.
تفريغ المكالمات بلهجاتها
تحويل المكالمات إلى نص باللهجات الخليجية والشامية والمصرية والعراقية وبالإنجليزية.
تلخيص وتصنيف تلقائي
كل مكالمة تُلخَّص وتُصنَّف حسب الموضوع والنتيجة، وتُسجَّل في CRM.
لوحة جودة الخدمة
رضا العملاء والشكاوى المتكررة والالتزام بنصوص المكالمات وأداء الموظفين في مكان واحد.
رد صوتي ذكي
مساعد صوتي يجيب عن الأسئلة الروتينية ويحوّل الباقي إلى موظف، مربوط بمنصات مثل Genesys أو Cisco أو Avaya.